Die Produkte werden an die vom Nutzer über diese Website angegebene Adresse versandt.
Bitte prüfen Sie das Paket bei der Zustellung sorgfältig. Sollte das Paket Anzeichen einer Öffnung oder Beschädigung aufweisen, empfehlen wir Ihnen, die Annahme zu verweigern und Amelia's umgehend zu benachrichtigen. Leben, um den entsprechenden Anspruch geltend zu machen.
Wird eine Adressänderung gewünscht, nachdem die Bestellung unser Lager verlassen hat, muss der Kunde die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten tragen.
Für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Ereignisse, Unfälle, Streiks usw.) übernehmen wir keine Verantwortung.
Amelias Leben übernimmt keine Verantwortung für die Handlungen der Kurierunternehmen, die mit dem Versand der Sendungen beauftragt sind.
Bestellungen werden per MRW versandt. Ungefähre Lieferzeiten und Kosten sind unten aufgeführt:
- Kanarische Inseln: 2–3 Werktage. Kosten: 5 €. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €.
- Iberische Halbinsel und Balearen: 4–6 Werktage. Kosten: 6,90 €. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 160 €.
Bestellungen werden montags bis freitags von 8:00 bis 14:00 Uhr bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Lagerartikel werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandfertig gemacht.
Hinweis: Die angegebenen Preise gelten für Pakete bis 1 kg. Bei Bestellungen mit einem Gewicht von 1 kg oder mehr können die Versandkosten abweichen. In diesem Fall wird der Kunde vor dem Versand informiert.
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIEN
Bei Amelia Bei Leben akzeptieren wir Rücksendungen unserer Produkte, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:
- Die Frist für die Beantragung einer Rückerstattung beträgt 15 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung.
- Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, ohne Gebrauchsspuren, und die Originalverpackung muss vorhanden sein.
- Rücksendungen erfolgen per Post oder Kurier (MRW), sowohl von den Kanarischen Inseln als auch von der Iberischen Halbinsel und den Balearen.
Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand:
- Von den Kanarischen Inseln: geschätzte Kosten 5 €.
- Von der Iberischen Halbinsel und den Balearen: geschätzte Kosten 6,90 €.
Sobald das Produkt eingegangen und sein Zustand geprüft wurde, wird es – vorbehaltlich der Verfügbarkeit – gegen einen anderen Artikel aus dem Sortiment umgetauscht. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.
Für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt (Ereignisse, Unfälle, Streiks usw.) übernehmen wir keine Verantwortung.
Sollte das Produkt aufgrund eines Fehlers des Unternehmens oder des Kurierdienstes beschädigt oder falsch ankommen, übernimmt Amelia's Leben übernimmt die Kosten für Abholung und erneuten Versand. Bitte melden Sie etwaige Probleme innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail an info@ameliasleben.com und fügen Sie Fotos des Zustands der Verpackung und des Produkts bei.
Bei Bestellungen, die in andere europäische Länder versandt werden, beträgt die Umtausch- oder Rückgabefrist ebenfalls 15 Kalendertage. Die Versand- und Rücksendekosten werden dem Kunden jedoch vor Bestätigung der Transaktion mitgeteilt, ohne dass in dieser Richtlinie konkrete Werte festgelegt werden.
Für Werbeartikel und personalisierte Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert.